In komplexen Systemen treten Fehler auf. Das ist unvermeidbar. Die Frage ist nur, wie man damit umgeht. Richtige Entscheidungen können zwar intuitiv getroffen werden, in der Regel wird man sich aber an Fakten orientieren. Eine sachliche Analyse liefert dafür die Grundlagen. Das Resultat muß objektiv begründbar bleiben.
Die persönliche Devise: Menschlich bleiben und menschlich handeln.
